Požiare bytov vážne ohrozujú životy ľudí aj integritu majetku.

Ročne dôjde k tisíckam požiarov bytov, ktoré spôsobujú značné škody na majetku, preto je dôležité poznať najčastejšie príčiny požiarov, ako aj to, ako pri hlásení poistných udalostí postupujú poisťovne.

Najčastejšie príčiny požiarov v domácnostiach

Elektrická porucha: Jednou z najčastejších príčin je porucha zastaraných alebo zle nainštalovaných elektrických systémov.

Zastarané rozvody, skraty, preťažené obvody a chybné elektrické spotrebiče môžu viesť k požiarom.

Používanie otvoreného ohňa: Požiare spôsobené používaním sviečok, krbov alebo plynových sporákov sú bežné, najmä ak sú ponechané bez dozoru.

Nehody v kuchyni: Značný počet domácich požiarov vzniká v kuchyni. Prehriate oleje, pece alebo sporáky ponechané bez dozoru sa môžu rýchlo stať zdrojom požiaru domu.

Vykurovacie zariadenia: Častým zdrojom požiarov v domácnostiach sú aj nesprávne používané alebo udržiavané vykurovacie zariadenia, ako sú kachle a elektrické ohrievače.

Fajčenie: Požiare spôsobené fajčením sú tiež častou príčinou, najmä ak cigarety nie sú úplne uhasené alebo sa fajčí na nebezpečnom mieste.

Deti a požiarne zariadenia: Zápalky a zapaľovače v rukách detí môžu ľahko spôsobiť požiar.

Postup poisťovateľov pri škodách

V prípade požiaru domu sa poisťovne riadia špecifickým postupom, aby prešetrili nárok zákazníka a čo najrýchlejšie vyrovnali náhradu škody.

Oznámenie poistnej udalosti: Poškodený je povinný čo najskôr nahlásiť požiarnu udalosť svojej poisťovni. Väčšina poisťovní prijíma žiadosti online, telefonicky alebo osobne.

Pri ohlásení treba podrobne opísať udalosť, rozsah škody a príčinu jej vzniku.

Posudzovanie škody: Poisťovne zvyčajne posielajú na miesto odborníka, ktorý preverí rozsah škody a preverí, či vznik poistnej udalosti zodpovedá zmluvným podmienkam. Pri hodnotení je dôležitá najmä príčina a okolnosti požiaru.

Dokumentácia: Zákazník musí predložiť všetky relevantné dokumenty, ako je doklad o hodnote majetku, faktúry za poškodené alebo zničené zariadenie a v prípade potreby aj požiarnu správu.

Výplata poistného plnenia: Ak poisťovňa uzná nárok, výplata poistného plnenia bude vykonaná po určení výšky poistného plnenia.

Výška zaplatenej sumy závisí od balíka poistenia, ktorý zákazník má, a od úrovne poistenia nehnuteľnosti a jej obsahu.

Spolupráca a čestnosť: Je dôležité, aby bol zákazník počas celého procesu súčinný, pretože ak má poisťovňa podozrenie z podvodu, môže dokonca odmietnuť platbu.

Pre spravodlivé posúdenie je nevyhnutná korektná komunikácia zo strany oboch strán.

Tipy, ako predchádzať požiarom v dome

Aby sa predišlo požiarom, odporúča sa pravidelne udržiavať elektrickú sieť, správne používať vykurovacie a kuchynské zariadenia a nikdy nenechávať zariadenia s otvoreným ohňom bez dozoru.

Závažnosť požiarov výrazne znižuje aj používanie detektorov dymu a hasiacich prístrojov. Požiare v domácnostiach môžu spôsobiť značné finančné a emocionálne škody, no poisťovne pomáhajú zmierniť škody vhodnými postupmi.

Najdôležitejšia je však prevencia: ak budeme venovať pozornosť možným zdrojom nebezpečenstva, môžeme výrazne znížiť riziko požiaru.